《余世維管理培訓(xùn)的感想》這篇文章,是幾年前寫(xiě)的,當(dāng)時(shí)公司搞余世維管理培訓(xùn),培訓(xùn)完了以后要求每人寫(xiě)一篇感想,于是,有感而發(fā),寫(xiě)此小文.算是在當(dāng)時(shí)對(duì)余博士的培訓(xùn)以及對(duì)管理方面的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識(shí).彈指一揮間,又是幾年過(guò)去了,在企業(yè)中又負(fù)責(zé)具體的市場(chǎng)管理了.參與管理的實(shí)踐了.中間也間斷參見(jiàn)了曾士強(qiáng)老師的培訓(xùn),現(xiàn)在反觀有關(guān)管理方面的問(wèn)題,再來(lái)談感想,這就應(yīng)證了以前人們常說(shuō)的一句話:文無(wú)定法。管理也是一樣,也沒(méi)有固定的模式,要真的說(shuō)“推其本”而使葉落，“引其綱”而使魚(yú)囊,能達(dá)到這樣境界的話,也就高人所說(shuō)的管理的"無(wú)極"狀態(tài),都有一個(gè)共同的特點(diǎn),對(duì)人的管理，人管理好的，一切也都有了。
我們當(dāng)前常掛嘴邊的一句話就：創(chuàng)和諧社會(huì)，一切以人為本。我們所做一切的目的和出發(fā)點(diǎn)，就是創(chuàng)造美好社會(huì)，創(chuàng)造美好生活，讓我們享受生活，享受人生。而要實(shí)現(xiàn)這樣的美好愿望，都要靠人的不懈努力，去奮斗去拼搏。所以說(shuō)，實(shí)現(xiàn)美好的愿景，靠的人自己，大家都努力前行的過(guò)程，就要加強(qiáng)對(duì)人的管理，也就是我們銷(xiāo)售中常說(shuō)的銷(xiāo)售兩大法寶：團(tuán)隊(duì)和政策。其中團(tuán)隊(duì)是第一位的。如何實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理，我在以后還會(huì)繼續(xù)談相關(guān)的感受，也算是將自己不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程記錄下來(lái)吧！
“以法為教 以吏為師” ------余世維博士之培訓(xùn)課程觀感
【 徐慶鴻】
余世維管理思想摘錄
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管理從思想上來(lái)說(shuō)是哲學(xué)的，從理論上來(lái)說(shuō)是科學(xué)的，從操作上來(lái)說(shuō)是藝術(shù)的
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兵隨將轉(zhuǎn)，無(wú)不可用之才。作為一個(gè)管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處
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管理就是用合適的方法管人管事。
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一個(gè)主管如果只會(huì)壓制自己，這個(gè)叫做怕（怕事）；如果只會(huì)糾正自己，叫做亂（亂了天下）；只會(huì)節(jié)省自己，叫做賤。
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高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執(zhí)行層人員：把事做正確 。
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管理=[管人+理事]
前言
曾幾何時(shí)，我們見(jiàn)慣了的國(guó)人的“一言三拍”式管理模式（一言堂，事前拍腦袋，事中拍胸脯，事后拍屁股），仿佛在一夜之間消失怠盡，又仿佛一夜間，街頭巷尾、乳婦童叟無(wú)不在談?wù)撘粋�(gè)詞：管理，人們無(wú)不在用“我體”來(lái)詮釋“管理”的概念，仿佛全中國(guó)人都變成了管理“大家”，于是乎，出現(xiàn)了各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，管理咨詢(xún)之“集大成者”便也紛紛跳上講臺(tái)，大肆宣講“中國(guó)式管理”，方有“你方唱罷我登場(chǎng)”之勢(shì)，各種宣傳媒介載體，形形色色，漫天飛舞，好不熱鬧，但問(wèn)及受眾者多以為：課堂熱血沸騰，課后空空蕩蕩。沒(méi)給我們留下什么印象。
余世維博士的管理培訓(xùn)課程，給中國(guó)的企業(yè)管理帶來(lái)了一屢春風(fēng)，一泓清泉，吹開(kāi)了長(zhǎng)期困擾中國(guó)的企業(yè)管理者郁結(jié)心頭的嚴(yán)寒和澆灌了渴望用新思想和新思維管理企業(yè)的心田。于是乎，我們上網(wǎng)、我們打開(kāi)郵箱、我們收到信函、我們看到廣告、我們走進(jìn)電梯，都可以看到余世維的大名在四處傳播、無(wú)孔不入，我們隨意掃描，即可感受到他的培訓(xùn)風(fēng)暴。余世維的管理思想和管理理念迅速被越來(lái)越多的企業(yè)管理者采納和接受，我們采納和接受他的原因不僅因?yàn)樗兄绹?guó)佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士、 美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后、 國(guó)際經(jīng)理人協(xié)會(huì)特邀講師 、世界多所著名大學(xué)客座教授等等驕人的教育背景，不僅因?yàn)樗哂醒菡f(shuō)家的風(fēng)度，戰(zhàn)略家的高度，學(xué)者型的廣度，思想家的深度， 也不僅是因?yàn)樗恼n程案例豐富生動(dòng)，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中的大家風(fēng)范，更是因?yàn)橛嗍谰S成功演繹了幾個(gè)理念：一個(gè)是執(zhí)行力的理念，另一個(gè)是經(jīng)理人要修正自身錯(cuò)誤的理念，他將這兩個(gè)理念深入演繹，舒展可涵蓋四方，卷曲如娟帛之氣，旁征博引，深入淺出，吸引了全中國(guó)經(jīng)理人的目光。本人正是在這樣的背景下，學(xué)習(xí)了余博士的課程后，有感而發(fā)，特撰小文如下。
正文：
看余世維博士的管理課程，不僅被他所講的故事深深吸引， 同時(shí)也被他繪聲繪色的講解，幽默風(fēng)趣談吐，口語(yǔ)化的表達(dá)所深深吸引，讓人在學(xué)習(xí)中感到輕松和愉快，輕松愉快一余便是給我們帶來(lái)的思考，余世維到底給我們帶來(lái)的是什么？是余世維的舞臺(tái)表演、語(yǔ)言風(fēng)暴、故事煽情還是課程之中蘊(yùn)藏萬(wàn)千？
我們姑且不論余世維是如何常站在學(xué)員的立場(chǎng)、中國(guó)人的立場(chǎng)來(lái)發(fā)表意見(jiàn)，引起共鳴， 是如何注意講課的細(xì)節(jié)如捧場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)布置、獨(dú)特嗓音、硬筆書(shū)法等的差異化設(shè)計(jì)給人的新鮮感。由此及彼，由表及里，我們今天主要談?wù)動(dòng)嗍系钠髽I(yè)管理思想對(duì)我們的啟發(fā)。
我看了一部劇本叫《法不容情》，講了一個(gè)執(zhí)法者在面對(duì)自己的親人犯法時(shí)所遇到的困境，最后還是按照法律嚴(yán)辦，當(dāng)然，劇情中的苦辣酸甜也使閱者動(dòng)容，甚至動(dòng)了惻隱之心，何嘗不是，我們的企業(yè)管理者，在面對(duì)自己的部下或自己最熟知的人違反了公司規(guī)章制度時(shí)，該如何處理呢？是不是也法不容情？余世維說(shuō)：在企業(yè)管理中做事不要做人，做人就不要做事，就給這個(gè)事情以最好的注解。當(dāng)然，在企業(yè)的管理中，我們的管理者、執(zhí)行者難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤，犯錯(cuò)誤本身并不可怕，可怕的是我們?nèi)绾蚊鎸?duì)所犯的錯(cuò)誤，如何處理所犯的錯(cuò)誤是最主要的。我忽然想起了韓非子“以法為教，以吏為師”的國(guó)家管理思想，固然，治理企業(yè)不同于治理國(guó)家，治理企業(yè)干部也不同于治理官吏。但我們可以借鑒他重視“法”和“吏”在國(guó)家管理中的作用，善于“推其本”而使葉落，“引其綱”而使魚(yú)囊。
“以法為教，以吏為師”是韓非子為統(tǒng)治階級(jí)統(tǒng)治國(guó)家提供的一套管理理論，要求臣民在法律規(guī)范范圍內(nèi)行事，國(guó)家并培養(yǎng)良好的官吏作為行事的典范，治理企業(yè)同樣如此，余博士在課程中就如何建立起一套行之有效的管理規(guī)則作如下闡述，在《贏在執(zhí)行》中，提出了什么是執(zhí)行力，執(zhí)行力衡量的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是什么，如何建立起執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范？在標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范上，提出了執(zhí)行力的檢查—回報(bào)制度和核心競(jìng)爭(zhēng)力的流程---人員流程、 戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程，在執(zhí)行力的反思上列舉了沒(méi)有認(rèn)真“執(zhí)法”的現(xiàn)象：偏差沒(méi)感覺(jué)，覺(jué)得不重要，個(gè)性上不追求完美，細(xì)節(jié)沒(méi)有堅(jiān)持，在自己職責(zé)范圍內(nèi)不能夠盡責(zé)等，不一而足。尤其在回報(bào)制度上，一方面能給管理者對(duì)自己的目標(biāo)和方向一個(gè)反饋，另管理者放心，執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差能及時(shí)調(diào)整，在溝通上不會(huì)脫鉤斷鏈。關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力方面與韓非子的“以法為教 以吏為師”不謀而合，核心競(jìng)爭(zhēng)力三個(gè)方面：戰(zhàn)略就是按規(guī)則和制度做正確的事情，運(yùn)營(yíng)就是把事情做正確，人員就是用正確的人。其中規(guī)范和制度貫穿其中，對(duì)用人也就是如何“以吏為師” 選擇方面，就管理者自己來(lái)說(shuō)，如何做一個(gè)好的管理人才，余博士在《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《管理者的情商EQ》、《有效溝通》、《職業(yè)經(jīng)理人常常犯的11種錯(cuò)誤》等課程中，主張管理人才要“主動(dòng)、自發(fā) 、注意細(xì)節(jié) 、為人誠(chéng)信、負(fù)責(zé) 、善于分析、判斷、應(yīng)變 、樂(lè)于學(xué)習(xí)、求知” 等等，做到這些就可以做到典范作用了，
就企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何培養(yǎng)和選擇好的管理人才，在《企業(yè)的變革和文化》、《突破人才經(jīng)營(yíng)瓶頸》、《突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸》、都有談到如何對(duì)人才的選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)，對(duì)人的培養(yǎng)方面要隨時(shí)、隨地對(duì)他能產(chǎn)生觸動(dòng)，從而對(duì)改變他的做事的行為和方法，達(dá)到從思想促其成長(zhǎng)的目的，而對(duì)行為的改變要設(shè)立不同的標(biāo)準(zhǔn)（比如說(shuō)主管的行為標(biāo)準(zhǔn)），逐步樹(shù)立起威嚴(yán)，在嚴(yán)格的行為規(guī)范中養(yǎng)成良好的工作或做事的習(xí)慣，逐步養(yǎng)成良好的性格和氣度，即余博士所說(shuō)的“性格決定命運(yùn)，氣度影響格局”
余博士的“管理從思想上來(lái)說(shuō)是哲學(xué)的，從理論上來(lái)說(shuō)是科學(xué)的，從操作上來(lái)說(shuō)是藝術(shù)的”與韓非子“君王天子只要能夠靈活運(yùn)用法、勢(shì)、術(shù)，這三大要素，就可以勞心而不勞力，治人而不治于人”的思想不是有異曲同工之妙嗎？當(dāng)我們?cè)谖∮嗖┦抗芾砭A的時(shí)候，我認(rèn)為，無(wú)論在理論上如何翻云覆雨，總不能跳出三界之外不在無(wú)行之中，回歸本位就是從實(shí)際出發(fā)，解決實(shí)際問(wèn)題。如果拿我們的銷(xiāo)售工作作為試金石，若能屢試不爽，豈不對(duì)余博士的管理思想達(dá)到“敲骨吸髓”的境界了。說(shuō)了半天，還是余博士那句話，管理=管人+理事，管人有管人之道，理事有理事之規(guī)，如果再貼上韓非子的“以法為教，以吏為師”的標(biāo)簽，也算是知古而通今了。可是，就算知道了這些，也還不能就說(shuō)明我已經(jīng)“破繭成蛹、羽化成蝶”了，十年前就曾熟讀《哈佛管理教程》，厚厚的幾大本，可現(xiàn)在“山還是那個(gè)山，我還是那個(gè)我”，沒(méi)蛻化成仙。因?yàn)椋f(shuō)歸說(shuō)，凡事總要?dú)w結(jié)到現(xiàn)實(shí)中來(lái)，不斷摸索，不斷鍛煉，不斷去驗(yàn)證，不斷實(shí)踐，否則，就成為“假”“大”“空”了。
后序：
余世維的核心理念是洋為中用，引進(jìn)一些西方先進(jìn)的管理思想為中國(guó)企業(yè)所用，但是他的管理思想更加強(qiáng)調(diào)人性化、本土化，所以更加受到歡迎，同時(shí)他的課程愛(ài)憎分明，表達(dá)批判的課程非常尖銳與具體，可以切中要害，表達(dá)內(nèi)容十分豐滿(mǎn)與有力，能夠激起共鳴。當(dāng)然，有了余世維的培訓(xùn)固然很好，讓我們?cè)瓉?lái)對(duì)于管理知之甚少的人來(lái)說(shuō)做了很好的管理啟蒙。同時(shí)，還能針對(duì)傳統(tǒng)文化熏陶下的我們對(duì)企業(yè)管理中的種種弊病做鞭辟入里的批判，這無(wú)疑對(duì)我們實(shí)際的管理者來(lái)說(shuō)都有著醍醐灌頂?shù)男涯X作用，促成我們更正確地認(rèn)識(shí)自身，但我們還不能說(shuō)有了余氏的培訓(xùn)，我們就可以在實(shí)際管理中攻城拔寨，無(wú)往而不利了，因?yàn)椋环矫嬖僭趺磁嘤?xùn)我們也不可能就會(huì)因此量身打造成為另外一個(gè)余世維，另一方面畢竟“雄關(guān)漫道”，需要我們不斷地去追趕和超越。但轉(zhuǎn)念又想，因?yàn)橛辛擞嗍谰S的培訓(xùn)我們有可能會(huì)成為余世維式的人物，有可能會(huì)成為用余氏的思想觀察思考問(wèn)題和分析解決問(wèn)題的人物。甚而至于，我們“心有靈犀一點(diǎn)通”因而就此趕上或超越了余世維也未可知，那就是我們想要看到和追求的結(jié)果，也就到達(dá)了我們一再培訓(xùn)的目的了。
